РЕФЕРАТ По основам менеджмента на тему: «Какими основными качествами должен обладать менеджер»

Министерство образование Тульской области «Тульский сельскохозяйственный колледж им. Ефанова».

 

РЕФЕРАТ

По основам менеджмента
«Какими основными качествами должен обладать менеджер»

 

Содержание

 

1.     Введение

2.     Основные качества которыми должен обладать менеджер

3.     Вывод

4.     Список литературы

Введение

В обычной жизни мы часто употребляем словосочетанием «деловые качества». Что включает в себя это определение знакомо всем нам. Человек, наделенный деловыми качествами, всегда имеет возможность найти хорошее место работы и развиваться в трудовой среде. Деловые качества - это набор качеств, которые присущи человеку, помогающие ему реализоваться в жизни, принимать и воплощать в жизнь правильные решения, которые требует его трудовая деятельность. Деловые качества сотрудника могут быть как врожденными - природными, так и приобретенными - те качества, которые он закрепил в себе, занимаясь какой-либо деятельностью. В мировой практике давно известен метод тестирования кандидатов на ту или иную должность на предмет необходимых организации деловых качеств. Такое тестирование позволяет определить, кто из кандидатов наиболее подходит данной организации и подойдет именно данному трудовому коллективу. Выявить, насколько конкретный человек подходит для выполнения той или иной профессиональной деятельности помогает анализ его деловых качеств. Среди этих качеств выделяется наличие успешного опыта трудовой деятельности на предыдущих местах работы, наличие поощрений и повышений от предыдущего руководства. Квалификация сотрудника, некоторые его личностные качества, к примеру психологическое состояние, здоровье человека - все это позволит будущему работодателю определить подходит ли данный кандидат для выполнения работы, которая требуется от него. Будущий руководитель вправе предъявлять и иные требования к соискателям, такие, как, например, наличие автомобиля, прав той или иной категории, некоторым личностным качествам. Зачастую обязательно знание одного или более иностранных языков. Крупнейшие организации на данный момент имеют множество собственных методов выявления наилучших сотрудников из множества кандидатов на должность. Качественный подбор работника является половиной успеха его будущей профессиональной деятельности, и крупнейшие организации это отлично понимают. Гораздо

проще выбрать более подходящего по профессиональным навыкам и психологически совместимого с остальным коллективом работника, чем пытаться переучить или изменить уже сложившуюся личность. В наше время профессия менеджера включает в себя функцию руководства подчиненными, ведь, по сути, менеджер - это руководитель. Особое значение имеют деловые качества руководителя, ведь не каждому по плечу принимать верные решения. Менеджер - руководитель - человек, который всегда может быстро и эффективно принять оптимальное решение в отношении своих подчиненных, менеджер должен уметь найти подход к любому сотруднику и уметь взаимодействовать с ним в профессиональной среде. Успешный руководитель-менеджер - это человек, обладающий как деловыми, так и многими                                    личностными                                                 качествами.

 

 

Основные качества которыми должен обладать менеджер Менеджер       -                    это       принадлежность   какого-то   лица   к   профессиональной управленческой деятельности. Менеджер - это человек, прошедший большую подготовку и добивающийся результатов посредством других людей.

У высококвалифицированного менеджера, по мнению многих исследователей, должны быть:

хорошая память, высокая эмоционально-волевая устойчивость, развитые коммуникативные и организаторские способности, готовность к разумному риску, внятная речь, смелость, решительность, обязательность, самокритичность, терпение, компетентность, чувство юмора, эмпатия.

Профессионализм менеджера заключается во владении им специальными знаниями и навыками в области управления, организации производства (коммерции), в способности работать с людьми в различных сферах. Причем раньше считалось, что для управления организацией совершенно не требуется быть специалистом в данной отрасли, достаточно знать лишь технологию и технику управления, уметь работать с людьми. В настоящее

время в результате развития общественного производства такой подход подвергается критике, так как наемные менеджеры не идентифицируют себя с производством, цели фирмы не становятся их собственными целями. К тому же их подготовка в школах бизнеса часто не соответствует потребностям производства, а выпускники школ плохо адаптируются к его условиям. Поэтому в европейских и японских компаниях практикуется, как правило, не приглашать управляющих со стороны, а «выращивать» их в самих фирмах. Тем не менее в компаниях ряда государств, особенно США., еще распространена практика найма профессиональных управляющих. В нашей стране в предыдущие десятилетия имел место и другой уклон в подготовке специалистов средней и высшей квалификации, когда весьма глубоко изучалась технология отрасли, но практически не осуществлялась управленческая подготовка. По данным исследований, современный руководитель лишь на 15-20% должен быть специалистом в своей отрасли, прежде всего он должен быть организатором, психологом, социологом. Современные предприятия в большей степени нуждаются в специалистах по социотехническим системам, где человек стоит в центре внимания. Менеджер должен обладать также лидерскими качествами. Лидер тоже является руководителем, но характер его действий иной, чем у обычного менеджера-администратора. Он не управляет, не командует, а ведет за собой остальных, а те выступают по отношению к нему не подчиненными, а последователями. Должность формально создает для руководителя необходимые предпосылки быть лидером коллектива, но автоматически таковым его не делает. Можно быть первым лицом в организации, но не являться фактически лидером, ибо тот должен быть не утвержден приказом, а психологически признан окружающими как единственный, кто способен обеспечить удовлетворение их потребностей. Для этого человек, претендующий на место лидера, должен обладать четким видением будущего и путей движения к нему. Чем лидеры отличаются от формальных менеджеров? Менеджеры определяют, как, какими способами нужно достичь

поставленной цели, организуют и направляют работу подчиненных в соответствии с планами, занимая при этом пассивную позицию. Свое взаимодействие с окружающими они строят на основе четкой регламентации прав и обязанностей. Лидеры же определяют, к каким целям необходимо стремиться, формулируя их самостоятельно, не вдаваясь в излишние подробности. Их последователями являются те, кто разделяет их взгляды и готовы за ними идти, не взирая на трудности, а лидеры при этом оказываются в роли вдохновителей. Они не контролируются окружающими, а строят отношения с последователями на доверии к ним. Эмоциональная уравновешенность - одно из важнейших качеств руководителя. Руководитель должен всегда оставаться в психологическом равновесии в любой сложившейся ситуации и подавать пример своим поведением остальным подчиненным. Уверенность в себе - одно из важнейших качеств успешного менеджера, которое необходимо при общении с подчиненными. Уверенный в себе человек излучает спокойствие и уравновешенность, что отлично передается его подчиненным. Стрессоустойчивость - основополагающее личностное качество управляющего. Руководитель должен всегда оставаться с «трезвой головой», не поддаваться панике и стрессу и не позволять сотрудникам быть излишне эмоциональными. Умение взвешенно принять решения при любых неожиданных обстоятельствах очень важно для хорошего начальника. Стремление к победе - позволяет руководителю заражать своим энтузиазмом сотрудников. Именно стремление к победе помогает многим руководителям высоко шагать по карьерной лестнице, ведь данное качество идет рядом с уверенностью в себе и в своих силах. Деловые качества человека являются положительными, если за ними не кроются отрицательные цели. К примеру, под предприимчивостью может скрываться недобросовестный работник, умеющий с легкостью прикрывать свое отношение к работе.

Заключение

Оценка деловых качеств работника позволяет получить объективное представление о том, насколько его профессиональные и личностные компетенции соответствуют тем требованиям, которые необходимы для эффективного выполнения трудовой функции, оговариваемой должностной инструкцией. Кроме того, оценка деловых качеств менеджера производится с целью выявления уровня его потенциальных возможностей и включения его в кадровый резерв компании. На основании такой оценки разрабатывается план кадровых мероприятий, направленных на достижение перспективных целей кадровой политики. Менеджер - это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи, характер которых зависит от типа организации. Содержание труда менеджера раскрывается в процессе управления, состоящем из циклического повторения управленческих функций, которых у менеджера большое количество и которые определяются сферой деятельности, где работает менеджер и его местом в иерархии управления. В зависимости от разделения управленческого труда, менеджер выполняет различные роли в организации: роль по принятию решения, информационную роль, роль руководителя. Вследствие насыщенного содержания работы менеджерский труд имеет вынужденно хаотический характер, что вызывает у менеджеров ряд проблем. Для выполнения функциональных обязанностей менеджеру необходимы определенные профессиональные и личностные качества, которые являются средствами, применяющимися им в процессе принятия управленческих решений, способствует продуктивности его работы и помогают ему справиться с проблемами. Менеджеру необходимо использовать свои профессиональные и личностные качества для реализации своих обязанностей. Деловые и личностные качества менеджера взаимодополняют друг друга и являются факторами, способствующими продуктивности управленческой деятельности, средствами, применяющимися им каждодневно в процессе

принятия управленческих решений. Менеджер должен сочетать в себе личностные и профессиональные качества, так как в совокупности они более эффективны и помогают добиться ожидаемого результата. Таким образом, чтобы стать успешным, менеджеру необходимо иметь набор определенных личностных и деловых качеств.

Список использованной литературы

Васькин А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие. - М.: "Компания спутник". 2010. - с. 456.

Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Гардарика, 2009. - 192 с.

 

Виханский   О.С.,   Наумов   А.И.   Менеджмент:    Учебник-3-е   изд.-   М.: Гардарики, 2009 - с. 528с

Вудкок М.Д. Френсис «раскрепощенный менеджер» 2008. - 98 с. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Прогресс, 2009. - с. 127. Гречникова И.Н. «Менеджмент», М.: «Юнити» 2010. - 143 с.

Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2011. - 122 с.

 

Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: 3-е издание Минск «Новое издание» 2010. - 143 с.

Мексон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 2005.- с. 275.

 

Огвоздин В.Ю. Структура и принципы менеджмента. - Менеджмент в России и за рубежом. №6/2012. - с. 113.

Пономарев  И.П.   Особенности   обучению   менеджменту   //менеджмент   в России и за рубежом, №5/2012. - с. 88.

Салижманов И.Х. «Менеджмент»: Ростов-на-Дону «Феникс» 2013. - 209 с.